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业务员网上搜来一个“客服电话” 客户被骗9000多元

2019年11月07日   09 :南京新闻   稿件来源:金陵晚报  


    □通讯员 江公宣 黄光新 实习生 吕亚 紫金山/金陵晚报记者 胥欣
  客户还款总是失败,求助办理贷款的业务员,对方居然从网上搜来一个“客服电话”,导致客户被骗了9000多元。
  这样离奇的事情发生于10月24日,南京江宁区居民王某需要给一款贷款软件App还钱,但是一直不成功。由于不及时还款,会影响个人征信,他联系了办理贷款的业务员。对方给了一个电话,说是“客服电话”。
  王某拨通电话,对方自称是贷款机构的“客服人员”,并表示还款不成功可能是银行卡出了问题,让其重新绑定一张银行卡。王某操作后,依然失败。“客服人员”说,自己可以帮忙,让他直接转款给自己,由自己帮忙还钱。
  “我哪里知道对方是假的,我就用微信转钱了,一共转了9977元。但是过了一会,对方说转来的钱无法使用,需要继续转钱。我听到后,估计遇到了骗子。我先问了业务员,结果业务员说这个‘客服电话’是网上搜索来的。我听了以后非常吃惊,更加坚信自己被骗了。”王某说。
  南京市公安局江宁分局禄口派出所接到报警后,针对此事迅速展开调查,同时帮助王某找到了真正的客服电话。目前,王某的贷款已经及时还上,至于被骗的9000多元,警方仍在调查中。
  警方提示:市面上主流贷款App,一般可在帮助信息页面查询官方客服电话,切勿轻信网上发布的虚假信息。如果在拨打客服电话的过程中,对方一旦提及转账、汇款、大额手续费等内容,应马上停止操作,谨防上当受骗。


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